¿Es el peor momento de la industria tech en los últimos 4 años?

Ya saben que me gusta hablar con datos, y los números que tenemos hoy confirman que este no es el mejor momento para los equipos de RRHH en la industria tech.

En los últimos cuatro años, hemos visto caídas preocupantes en los indicadores clave de satisfacción y retención de talento:

• 📉 eNPS en tech: el índice de promotores neto es el más bajo en este periodo, situándose en +16.

• 🚪 Rotación laboral: la tasa de rotación ha alcanzado un 25%.

Estos datos son solo una ventana a una realidad más compleja y desafiante para las empresas tecnológicas.

Al desglosar estos indicadores, surgen causas estructurales de descontento y desgaste en los equipos tech:

• 52% se siente insatisfecho con su salario.

• 32% opina que su voz no cuenta en las decisiones de la empresa.

• 47% carece de un plan de carrera claro.

• 35% no percibe expectativas de crecimiento interno.

• 24% no se siente cómodo compartiendo ideas libremente.

• 31% afirma que la empresa no fomenta la innovación.

Estos números evidencian problemas serios de comunicación, falta de visión en la trayectoria profesional y una desconexión preocupante entre el liderazgo y los colaboradores. 

Para quienes quieran profundizar en estos datos, el análisis completo está disponible para descarga:

¿Y ahora qué? ¿Cómo actuamos con estos datos?

Cuando los indicadores pintan un panorama así de preocupante, es crucial saber interpretar y aplicar esta información en nuestras organizaciones para evitar que se conviertan en problemas graves. 

Aquí hay tres recomendaciones que podrían marcar la diferencia en cómo abordar esta situación:

1. Medir y diagnosticar:

 Es esencial saber exactamente qué está ocurriendo en cada rincón de nuestra empresa antes de tomar decisiones. La data es nuestra mejor aliada para identificar las áreas que requieren acción inmediata.

2. Definir KPIs y usar dashboards de seguimiento:

 Tener un sistema de KPIs que refleje el bienestar y compromiso de nuestros equipos es indispensable para tomar decisiones informadas.

 ¿Qué tal si usamos dashboards de datos actualizados que nos permitan monitorear y ajustar en tiempo real? Así, cualquier desviación en el engagement se detecta antes de que sea un problema mayor.

3. Adoptar herramienta que capturen datos en tiempo real: 

La tecnología puede ser el gran diferencial en este momento. Contar con una herramienta que no solo recoja datos, sino que diagnostique a tiempo los puntos críticos, permite tomar acciones preventivas y personalizadas para retener el talento.

¿Cómo retener talento antes de que sea demasiado tarde?

En tiempos de alta rotación, hay soluciones, que nos ayudan a entender en profundidad qué sucede en nuestros equipos. 

Nailted es un gran ejemplo.

La plataforma no solo recolecta datos en tiempo real a partir de eNPS, encuestas de pulso y reuniones 1:1, sino que permite visualizar tendencias que muchas veces pasan desapercibidas.

Una de las características más atractivas de Nailted es su dashboard centralizado en tiempo real y un mapa de ánimo para detectar posibles casos de descontento y riesgo de rotación. 

Esto permite tomar decisiones rápidas y preventivas, con base en datos que reflejan el estado emocional y el compromiso de cada área de la empresa.

¿El resultado? 

Tener la información correcta en el momento adecuado. Anticiparse a los problemas y actuar antes de que un colaborador clave decida irse.

Mi reflexión final

Para quienes trabajamos en la industria tech, estos son tiempos de retos importantes, pero también de oportunidades. 

Hoy tenemos herramientas y datos para diagnosticar, analizar y construir ambientes laborales que no solo retengan al mejor talento, sino que también les brinden un espacio donde puedan crecer y desarrollar todo su potencial.

Si quieres conocer más sobre Nailted, te dejo su link aquí debajo.

¡Hasta la próxima!

Gabriel Pietrafesa

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