Un error muy común.

Muchas personas creen que hacer People Analytics es tomar un excel con la nómina de una empresa y hacer un dashboard (panel de control) mostrando la cantidad de personas por edad, género y país.

Eso es como decir que hacer medicina es solo tomar la temperatura.

Con la cantidad de veces que le tomé la temperatura a mis hijos, ya tendría que tener el título de médico en la pared de mi casa.

People Analytics es mucho más que un panel de control.

Así como sucede con un termómetro, el dashboard es una herramienta más, que nos será de mucha utilidad a lo largo del camino.

¿Qué constituye People Analytics?

Es un proceso integral que consta de:

• Recopilación, 

• Limpieza, 

• Análisis 

• Visualización de datos

• Comunicación de hallazgos

➡️ Con el objetivo de descubrir información útil, llegar a conclusiones significativas y apoyar la toma de decisiones ⬅️

Hasta aquí, es la misma definición que tiene el análisis de datos tradicional.

El mismo que hace un equipo de IT, Producto, Marketing o Finanzas.

La diferencia es que People Analytics se centra en el capital humano.

Busca entender y mejorar la experiencia, motivaciones, comportamiento y necesidades del empleado y el rendimiento organizacional.

¿Qué datos podemos utilizar?

Algunos ejemplos de los datos de colaboradores que utiliza son:

• Antigüedad en la empresa

• Performance 

• Habilidades

• Entrenamientos y desarrollo

• Ubicación

• Edad

• Vacaciones y ausencias

• Encuestas de satisfacción

• Productividad

Estos se combinan con datos de negocio, que dependerán del sector de la organización. Algunos ejemplos:

• Ventas

• Ganancia

• Pérdidas

• Proyectos finalizados

• Productos finalizados

• Satisfacción del cliente

Por último, algo importante:

People Analytics se aplica en todas las áreas de Recursos Humanos, sin excepción.

Todos los equipos tienen datos de sus procesos y sistemas. 

Puede variar la cantidad o calidad, pero es posible aplicarlo en todos lados.

La próxima semana te contaré algunos proyectos ejemplo que pueden hacerse aplicando People Analytics y datos de los colaboradores de una organización.

Serán ejemplos de distintos equipos, como reclutamiento o desarrollo de talento.

📨 Si quieres, responde a este email y cuéntame si te gustaría leer proyectos ejemplo de algún equipo de RRHH en particular.

Quédate por aquí.

¡Hasta la próxima!

Gabriel Pietrafesa

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